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Catálogo
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Calidad garantizada
Revisamos cada producto antes de enviarlo. Si algo no está bien, te respondemos.
- Garantía por daños de fábrica. Si tu producto presenta una falla de fabricación, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y un video o foto de la falla. Lo revisamos y te damos una solución: reparación, cambio o devolución del dinero.
- Envíos por garantía. Si la falla es de fábrica, iAccesStore asume el costo del transporte de ida y vuelta.
- Devoluciones por otros motivos. Si cambiaste de opinión, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, con el producto sin uso y en su empaque. En ese caso, el costo del transporte de la devolución lo asume el comprador.
- No cubre golpes, humedad por mal uso, manipulación por terceros ni desgaste normal.
Pagos y envíos
Compra en 3 pasos. Tu pedido queda registrado con un número único para que siempre sepas en qué va.
1 · Llena tus datos
Nombre, cédula, celular y dirección de entrega. Te asignamos un número de pedido.
2 · Paga con Bre-B
Transfiere el valor exacto a nuestra llave desde Nequi, Daviplata, Bancolombia o cualquier banco. Es inmediato y gratis.
3 · Envía tu comprobante
Nos lo mandas por WhatsApp, confirmamos tu pago y despachamos con guía de rastreo.
Preguntas frecuentes
¿Qué garantía tienen?
Calidad garantizada y garantía por daños de fábrica. Si tu producto llega o presenta una falla de fabricación, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te damos una solución. En garantía por falla de fábrica, iAccesStore asume el transporte. En devoluciones por retracto, el transporte lo asume el comprador.
¿Por qué debo transferir un valor con pesos extra?
Los últimos pesos funcionan como tu código de pago. Con ellos identificamos tu transferencia al instante y confirmamos tu pedido más rápido.
¿Cuánto se demora el envío?
Despachamos después de confirmar tu pago. Te enviamos el número de guía por WhatsApp para que sigas tu paquete.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Por ahora recibimos pagos por Bre-B (llave o QR) desde cualquier banco o billetera. Escríbenos si necesitas otra opción.
¿Qué pasa si no envío el comprobante?
Tu pedido queda en "Esperando pago". Igual confirmamos los pagos directamente en nuestra cuenta, pero el comprobante por WhatsApp agiliza el despacho.
Política de tratamiento de datos
Leer la política completa
Responsable: iAccesStore, tienda en línea en Colombia. Contacto: WhatsApp .
Qué datos pedimos: nombre, cédula, celular, dirección de entrega y los datos del pedido y del pago.
Para qué: únicamente para procesar tu compra, confirmar tu pago, coordinar el envío con la transportadora y atenderte en garantías o devoluciones. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con la transportadora que lleva tu pedido.
Cómo los cuidamos: se guardan en una cuenta privada con acceso restringido. Nunca te pediremos claves, códigos de tu banco ni datos de tarjetas.
Tus derechos: de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar, corregir o pedir que eliminemos tus datos, y revocar esta autorización, escribiéndonos por WhatsApp.